本と書店の企画に40人が「やってみたい」。分身ロボットOriHimeが有隣堂の書店員になる9日間
有隣堂とオリィ研究所が、2026年11月21〜29日に有隣堂 横浜駅西口ジョイナス店で「OriHime書店 in 有隣堂」を開く。病気や障がいなどで外出が難しいパイロットが分身ロボット「OriHime」を自宅などから操作し、自ら選んだ本を店頭で薦める。開所5周年を迎える「横浜こどもホスピス〜うみとそらのおうち」を応援する企画で、オリィ研究所は2027年夏に関内馬車道エリアで分身ロボットカフェDAWNの横浜店を開く予定だ。
本を薦める仕事は、どこまで身体を離れられるのか。横浜駅西口の書店で、9日間その答えの一つが試される。
有隣堂とオリィ研究所は2026年11月4日、分身ロボット「OriHime（オリヒメ）」を使った期間限定イベント「OriHime書店 in 有隣堂」を開くと発表した。会場は有隣堂 横浜駅西口ジョイナス店のAゾーンで、期間は11月21日（土）から29日（日）まで。病気や障がいなどで外出が難しい人が、自宅などからOriHimeを操作する「リモート書店員」として店頭に立ち、自分で選んだ本を来店客に薦める。同じ内容のリリースを有隣堂もPR TIMESで配信している。
こどもホスピスの5周年から生まれた企画
きっかけは、横浜市金沢区の「横浜こどもホスピス〜うみとそらのおうち」が2026年11月21日に開所5周年を迎えることだ。生命にかかわる病気とともにある子どもと家族が過ごす施設で、2021年11月に金沢八景に開設された。
有隣堂は2026年春にもこの施設の支援企画を開いている。4月28日から5月5日の「こどもホスピス・ウィーク」には、伊勢佐木町本店、横浜駅西口ジョイナス店、たまプラーザテラス店の3店舗で約40点の関連書籍フェアとパネル展を開き、38店舗で限定ブックカバーを配った。38店舗での店頭募金は2026年4月1日から2027年3月31日まで続けている（有隣堂 2026年4月24日のリリース）。2026年5月には、「手の届く範囲で、顔の見える支援」をコンセプトにした社会貢献プロジェクトチーム「となりあい」が発足し、施設への支援を続けている。
今回の企画は、2026年5月に有隣堂がオリィ研究所へ協力を呼びかけて始まった。オリィ研究所がパイロット70名に本や書店に関するプロジェクトへの参加意向を尋ねたところ、40名から「やってみたい」という声が寄せられたという。
| 項目 | 両社リリースの記載 |
|---|---|
| 名称 | OriHime書店 in 有隣堂 |
| 期間 | 2026年11月21日（土）〜29日（日） |
| 会場 | 有隣堂 横浜駅西口ジョイナス店 Aゾーン |
| 稼働時間 | 平日 15:00〜19:00／土日祝 11:00〜17:00 |
| 内容 | OriHimeによる接客、パイロットによるおすすめ書籍の選書・紹介 |
| 備考 | 開催日程、接客時間、実施内容は変更となる場合がある |
9日間のうち土日と祝日（11月23日の勤労感謝の日）が5日、平日が4日ある。告知どおりなら、店頭でOriHimeが動く時間は合計46時間になる。
書店員の仕事のうち、OriHimeが担うのは「選んで、薦める」部分
OriHimeは、カメラ・マイク・スピーカーを積み、インターネット経由で操作する分身ロボットだ。オリィ研究所は製品紹介で、周囲を見回したり会話に反応したりして「その人がその場にいる」ようなコミュニケーションができると説明する。
書店の仕事には、棚に本を並べる、レジを打つといった身体を使う作業と、何を薦めるかを決める選書の仕事がある。今回パイロットが担うのは後者だ。リリースによれば、パイロットは自身の読書経験や本への思いを生かして選書を行い、店頭ではそのおすすめ本を展開する。来店客はOriHimeと話しながら本を選び、紹介された本をその場で買える。
リリースにはパイロット3人のコメントが載っている。さえちゃんは、OriHimeパイロットになったときからの夢を「いつか本屋さんで働くこと」と書く。ことのはは「私たちが選んだ一冊が、誰かにとって新しい世界への扉となり、ページをめくるワクワクを届けられたら嬉しいです」と記した。森羅は有隣堂のキャッチコピー『本は心の旅路』を引き、パイロットたちが「全国各地から心を飛ばし」て店に加わる姿を描いている。
日本橋の常設店から5年、横浜は2027年夏に2拠点目
オリィ研究所が外出困難者の接客を実証してきた場が、分身ロボットカフェDAWNだ。2026年7月の横浜店発表によれば、2018年の「第一回分身ロボットカフェDAWN ver.β」から数回の実証イベントを経て、2021年に東京・日本橋で初の常設店を開いた。現在は年間約6万人が来店し、ALSなどの難病や重度の肢体障害のある人に加え、精神疾患、がんサバイバー、家族の看護といった事情を持つ約100名のパイロットが在籍する。日本橋の開業からの5年間で、企業・自治体・教育機関などへのOriHime導入は800件を超えたという。
カフェの外でも、OriHimeを使った仕事は増えている。オリィ研究所は2026年7月、東京都の「分身ロボットを活用した新たな働き方の支援」事業の運営を受託し、東京しごと財団にOriHimeを置いて、重度障害のある人など4名程度が案内業務を担う枠を募集した。業務開始は2026年10月の予定とされていた。
横浜では、分身ロボットカフェDAWNの横浜店が2027年夏、関内馬車道エリアに開業する予定だ。7月の発表では、名称は「分身ロボットカフェDAWN YOKOHAMA（仮称）」、入居先は横浜市中区海岸通の横濱ビルディングで、オープンは2027年8月の予定とされた。ファミリー向けの店とし、パイロットとの対話を通じたSDGs×STEAM教育型ワークショップを定期的に開くという。今回のリリースも、OriHime書店を「横浜でOriHimeパイロットが活躍する機会を広げる取り組み」と位置づけている。
9日間のあとに残る問い
カフェの配膳や案内とくらべると、書店での選書は、その人の読書歴そのものが仕事の中身になる。手を挙げた40名のうち何人が店頭に立つのか、店頭に何台のOriHimeを置くのかは、リリースに書かれていない。会話を通じて本を薦める形式なら、1台が同時に何組と話せるのか、混雑する時間帯の待ち時間や通信の遅れをどう扱うのかも、当日の運営で見えてくる点になる。
期間中のパイロットの報酬や雇用形態も、両社のリリースからは読み取れない。9日間のイベントを、どのように継続的な働き口につなげるのか。有隣堂の他店舗やほかの書店へ広げるのか、2027年夏の横浜店で選書の仕事を続けられる形にするのか。こどもホスピスの子どもたち自身が企画に関わる場面があるのかも、続報で確かめたい点だ。
2018年のDAWN ver.βから8年。OriHimeが担う仕事は、カフェの注文取りや配膳から、本を選んで薦めるところまで広がった。両社のリリースは、機体の新しい機能には触れていない。変わったのは置き場所と、そこで任される仕事の中身である。
出典
- 有隣堂×オリィ研究所 分身ロボット「OriHime」が有隣堂の書店員に 11月21日から9日間 「OriHime書店 in 有隣堂 」を開催（オリィ研究所 PRESS ROOM） — 2026-11-04
- 有隣堂×オリィ研究所 分身ロボット「OriHime」が有隣堂の書店員に。11月21日から9日間 「OriHime書店 in 有隣堂 」を開催（株式会社有隣堂のプレスリリース、PR TIMES） — 2026-11-04
- 認定NPO法人横浜こどもホスピスプロジェクト「横浜こどもホスピス～うみとそらのおうち」を支援。関連書籍フェア・パネル展・写真展・ブックカバー配布を実施。（株式会社有隣堂のプレスリリース、PR TIMES） — 2026-04-24
- 寝たきりでも働ける「分身ロボットカフェDAWN」横浜店のオープンが決定！（オリィ研究所 PRESS ROOM） — 2026-07-07
- オリィ研究所、東京都の分身ロボットを活用した新たな働き方の支援事業を受託 分身ロボットを遠隔で操作し案内業務を行うパイロットの募集を開始（オリィ研究所 PRESS ROOM） — 2026-07-23
- 分身ロボットOriHime（オリィ研究所 製品紹介）